Les 3 points essentiels à retenir :
- La communication interne a émergé à la fin du 19e siècle, durant la révolution industrielle.
- Les premiers responsables et chargés de communication ont vu le jour dans les années 1980.
- Avec l’avènement du digital, la communication interne a été profondément transformée, devenant une responsabilité partagée par l’ensemble des collaborateurs.